Politique d’Achat et de Retour – Air Aventure

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent exclusivement aux achats effectués par des professionnels auprès de Air Aventure.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client à la présente politique d’achat et de retour.

2. Commandes et Achats

• Les commandes sont fermes et définitives dès leur validation.

• Aucun produit ne sera expédié sans réception du paiement intégral, sauf accord préalable.

• Air Aventure se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif à un paiement antérieur.

3. Prix et Paiement

• Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT).

• Les frais de transport, d’emballage et d’assurance sont à la charge du client.

• Le paiement s’effectue par virement bancaire, .

• Tout retard de paiement entraînera, de plein droit et sans mise en demeure préalable, l’application de pénalités de retard calculées conformément à l’article L441-10 du Code de commerce.

4. Livraison

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.

• Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise des marchandises au transporteur.

• À la réception, il appartient au client de vérifier l’état du matériel et d’émettre toutes réserves auprès du transporteur. Toute réclamation doit être confirmée à Air Aventure sous 48 heures.

5. Retours et Réclamations

• Aucun retour ne sera accepté sans accord écrit préalable de Air Aventure.

• Les produits commandés sur mesure, personnalisés ou importés spécialement ne sont ni repris ni échangés.

• En cas de retour autorisé :

  • Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet et en parfait état.

  • Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.

  • Après inspection et validation par nos services, un avoir ou un remplacement pourra être proposé, à l’exclusion de tout remboursement.

6. Garantie

• Les produits vendus bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

• Certains équipements peuvent être couverts par une garantie constructeur, précisée sur la fiche produit.

• La garantie ne couvre pas :

  • L’usure normale du matériel,

  • Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un manque d’entretien ou d’un montage non conforme.

7. Service Client

Pour toute demande, réclamation ou assistance technique, merci de contacter :
📧 air.aventure07@gmail.com
📞 0760900301
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